楽々おうちごはんのご利用の流れ
Conciergeの人気メニュー 「楽々おうちごはん」のご利用の流れをご紹介
STEP1. ご相談 / お見積り依頼
STEP2. お見積り / 内容のご確認
①担当マネージャーが、ご自宅をご訪問させていただきます。
②お客さまのご希望をご確認後、サービス内容について詳しくご説明し、そのうえで最適なプランをご提案いたします。
STEP3. お申込み
サービス内容にご承諾いただけましたら、お申込み書に必要事項をご記入ください。
サービス開始後もご希望に応じてサービス内容の見直しも対応しておりますので、お気軽にご相談ください。
STEP4. メニュー表のご案内
ご利用日の1週間ほど前に、お打合せでのご要望も考慮したメニュー表をお送りいたします。
ご利用前に、アレルギーや嗜好、ご家庭にある調味料・調理器具などのアンケート・インタビューをさせて頂きます。
STEP5. 食材のご準備
メニュー表と合わせてご案内いたしました食材をサービスご提供の前日までにご準備ください。
(オプションでお買物の代行もございます。)
STEP6. ご訪問
ご利用のご希望日時に合わせて、ご自宅へご訪問いたします。
鍵預かりオプションをご利用の場合は、スタッフにて鍵の開閉をさせて頂きます。
STEP7. ご準備
サービス内容に合わせてご準備いたします。
STEP8. サービスのご提供
①担当スタッフが伺いサービスをご提供いたします。
②サービス終了後、お客さまにサービス内容をご確認いただき、確認書にお客さまのサインをいただきます。
納品書をお渡ししますのでごかくにんをおねがいいたします。
料金のお支払いにつきましては、お支払方法をご確認ください。
STEP9. サービス終了後
担当スタッフが会社へ本日のサービス内容の報告をし、今後のサービスに活かしていきます。
ご感想やお気づきになった点など、サービスに関してどんな小さなことでも、お気軽にご相談ください。